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導(dǎo)致物流公司合作破裂原因

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2014-05-20 10:48:48   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:
         國(guó)外物流公司實(shí)踐表明,合作雙方不能達(dá)成共識(shí)是導(dǎo)致物流公司合作破裂.常見的原因從物流服務(wù)的購(gòu)買方來(lái)說(shuō),不能達(dá)成共識(shí)的主要因素是: 不能對(duì)物流需求進(jìn)行準(zhǔn)確描述。視第三方為賣方而非戰(zhàn)略合作伙伴。視物流為成本中心而非價(jià)值中心。由于物流服務(wù)提供者不能履行承諾,企業(yè)形象和市場(chǎng)份額必將很快受損。而物流公司服務(wù)提供者的利益建立在物流購(gòu)買方成功的基礎(chǔ)上,并且不能履行承諾肯定也會(huì)損壞物流企業(yè)的形象。
        物流公司提供者承諾過(guò)高而不能履行。在雙方洽商物流合作協(xié)議時(shí),物流服務(wù)提供者為了獲得物流業(yè)務(wù)、迎合購(gòu)買方的物流需求,往往會(huì)夸大物流能力,導(dǎo)致承諾過(guò)高而不能履行。承諾過(guò)高而不能履行對(duì)物流公司合作將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。首先,合作雙方難以建立和維護(hù)信任機(jī)制,從而危及雙方合作的信任機(jī)制。其次,合作雙方的利益受損。
   從物流公司服務(wù)提供者來(lái)說(shuō),合作雙方不能達(dá)成共識(shí)的主要因素包括:推銷過(guò)度而傾聽不足。缺乏對(duì)物流需求的準(zhǔn)確把握。以上情況一般在物流服務(wù)提供者不能獲得預(yù)期利潤(rùn),或購(gòu)買方的物流服務(wù)無(wú)法滿足.終客戶要求之后才被重視。這時(shí),物流服務(wù)提供者經(jīng)常要求增加服務(wù)費(fèi)用,而物流服務(wù)購(gòu)買方則對(duì)提供者不能按要求完成任務(wù)產(chǎn)生不滿,如果這種狀況不能通過(guò)主動(dòng)協(xié)商及時(shí)得以解決,合作的結(jié)果只能是物流合作關(guān)系的終止。

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