物流市場細分在物流服務營銷中擁有極其重要的地位，它要求物流企業通過對市場需求調查的基礎上對市場進行細分、選擇目標市場并確定市場定位。它是企業了解物流市場全貌及其競爭結構的基礎，也是企業進行市場決策的前提。如果不能正確地細分市場，物流企業就無法選擇目標用戶，也無法制定有效的市場決策和選擇明確的市場定位。市場細分是市場營銷必不可少的一項基礎工作，是一個企業進行有效資源配置以部署戰略和計劃的關鍵。因此，面對多樣的市場需求，物流企業必須進行市場細分，才能更好地滿足不同客戶的需求。
        在20世紀初，市場需求傾向于同質化的前提下，企業沒有細分市場的必要，完全可以向同一產品所面對市場的所有人以同樣的方式提供同樣的產品，但是在人們生活水平持續提高的今天，同一產品所面對的市場需求繁雜多樣，而任何一個企業，即使是處于行業.地位的企業也無法滿足全部需求。現代戰略營銷的核心是SIP營銷，即樹立目標市場營銷理念，有效地完成細分市場，選擇目標市場和產品定位。
        當物流市場競爭由廣泛覆蓋區域與行業物流的一般競爭向供應鏈物流、精細物流需求結構縱深競爭發展時，物流市場將從有形細分向無形細分即目標市場抽象化轉化，物流需求也從同質化到差異化發展，因此運用科學的市場研究方法來正確地細分市場顯得尤其重要。特別是物流市場競爭進入短兵相接、寸土必爭的白熱化狀態后，多家物流企業共同競標同一物流項目的情況頻繁發生，此時通過市場細分對于物流市場容量、市場競爭結構的正確理解將成為戰勝競爭對手的關鍵。