2、可以增強貨運公司的適應能力。由于知識管理的貨運公司通過建設員工之間的溝通與知識共享的企業文化，可以減少很多的人員頻繁流動的損失。企業可以定期對員工進行培訓，激勵員工去學習新的知識。還有就是，企業能夠實現將知識與經驗互補的員工集中起來，提升創新的能力。通過利用知識管理系統，公司不斷地進行新知識的學習，能夠使貨運公司站在時代的前沿，提升公司的整體適應能力。

    3、進行信息的整合，實現供應鏈的集成。在目前的貨運信息化時代，貨運公司已經實現了信息的整合，可以對客戶的個性化需要作出快速的反應。而再加上現在的貨運知識管理是在此基礎上，通過知識互換平臺，實現了貨運功能的整合以及可以對客戶的個性化需要作出靈活的反應，從而增強=貨運公司的整體競爭優勢。

    4、促使貨運公司進行資源的優化，提高服務水平。通過知識管理平臺，貨運公司可以根據貨運產品的供求特征將閑散的貨運設備與資源成功地組織起來，進行科學的重組與規劃，專業限度地發揮貨運設備與服務的優勢。